Hướng dẫn mua hàng

Bước 1. Tìm sản phẩm để đặt hàng:

Quý khách có thể tìm sản phẩm cần mua theo 02 cách sau:

• Vào thanh tìm kiếm trên website https://dakifood.com/, gõ tên sản phẩm cần đặt
• Tìm sản phẩm theo danh mục website

​Bước 2. Đặt hàng:

Sau khi tìm được sản phẩm cần đặt hàng, Quý khách vui lòng bấm vào hình sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết sản phẩm hoặc bấm vào nút "Mua hàng", vui lòng kiểm tra các thông tin sau:

• Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi, mã giảm giá…
• Chọn số lượng sản phẩm cần đặt hàng
• Tiến hành đặt hàng
• Cập nhật các thông tin theo yêu cầu về địa chỉ, số điện thoại… và ghi chú thêm các nội dung cần lưu ý trong đơn hàng để bộ phận giao hàng sẽ hỗ trợ tốt nhất có thể.
• Quý khách có thể đặt nhiều sản phẩm giống hoặc khác nhau trên cùng 1 giỏ hàng, các sản phẩm này sẽ được đóng gói thành 1 kiện và đội ngũ giao hàng Dakifood sẽ giao hàng cho Quý khách trong khoảng thời gian 1-3 ngày (Tùy tỉnh thành ).
• Dakifood hỗ trợ Quý khách giao hàng tận nơi và Quý khách có thể tự chọn hình thức thanh toán phù hợp với mình. Phí giao hàng tuỳ theo khu vực mua hàng và số lượng hàng sẽ được hỗ trợ freeship hay tính ship, bộ phận bán hàng sẽ liên hệ thông báo cho Quý khách khi nhận được đơn hàng.

Bước 3. Các hình thức thanh toán sau khi đặt hàng:

Sau khi tiến hành đặt hàng, Quý khách có thể chọn hình thức thanh toán phù hợp với đơn hàng của mình như sau:

• Thanh toán COD (Trả tiền mặt khi nhận hàng)
• Thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng bằng thẻ ATM hoặc Internet banking

Khi lựa chọn được hình thức thanh toán phù hợp, Quý khách kiểm tra lại thông tin đã cung cấp một lần nữa và tiến hành đặt hàng, hệ thống sẽ bắt đầu tạo đơn hàng cho Quý khách dựa trên các thông tin đã đăng ký.

Giao diện thông tin đặt hàng

Bước 4. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:

Sau khi đơn hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email đơn hàng cho Quý khách và bộ phận quản lý đơn hàng sẽ liên hệ lại Quý khách để xác nhận đơn và thời gian giao hàng.

Bước 5. CHAT trực tiếp với nhân viên hỗ trợ đơn hàng tại website Dakifood

Quý khách chọn vào công cụ CHAT trực tiếp:

• Messenger
• Zalo

Tại đây Quý khách có thể đặt câu hỏi về các thông tin mình đang cần như: thông tin chi tiết sản phẩm, giá, thương hiệu, cách đặt hàng, các chương trình khuyến mãi…

Ngoài ra, Quý khách có thể nhắn tin yêu cầu đặt hàng trên Zalo, Messenger… chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể.